Privatlivs- & cookiepolitik
Når du besøger vores webshop indsamler vi information om dit besøg på hjemmesiden. Vi indsamler information om alle besøg på vores webshop, som vi bruger til at forbedre din brugeroplevelse, vurdere brugen af de enkelte elementer på vores hjemmeside og til at understøtte vores markedsføring.
Nedenfor kan du læse om de informationer vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne og hvordan du kontakter os vedr. cookies og privatlivspolitik.
Indsamling af personlige kundeinformationer på vores webshop sker inden for rammerne af eksisterende lovgivning og EU's forordning om databeskyttelse (GDPR). Du kan finde detaljerede oplysninger under ’Privacy Policy’ på vores generelle hjemmeside www.flyingtiger.com men nedenfor er fremhævet nogle af de vigtigste oplysninger.
Privatlivspolitik
Den dataansvarlige for dine personlige oplysninger er Zebra A/S, CVR.nr. 15690488 Strandgade 71-73, 1401 København K (herefter Zebra) og du kan kontakte os på info@flyingtiger.com.
I forbindelse med vores webshop definerer vi ’personlige oplysninger/personoplysninger’ som oplysninger givet i forbindelse med dit køb på webshoppen og som kan bruges til at identificere dig som den, du er. Disse oplysninger er blandt andet dit for- og efternavn, eventuelt køn, alder, adresse, e-mail mv.
Hvad er det vi gemmer og hvorfor?
Du kan godt besøge vores webshop uden at vi gemmer andre oplysninger om dig end den IP adresse, du tilgår webshoppen fra – dette kan du læse mere om under ’Cookiepolitik’ nedenfor. For at du kan købe vores varer på webshoppen og vi kan håndtere og sende din ordre har vi dog brug for nogle mere specifikke oplysninger om dig, nemlig dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi indsamler og behandler kun oplysninger, som du har givet dit samtykke til eller for at vi kan opfylde vores forpligtelser i forbindelse med dit køb på webshoppen eller til at forfølge vores legitime interesser. Vi indsamler de oplysninger, som er nødvendige for at levere det, du efterspørger.
Hvor gemmer vi dine oplysninger
Dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer oplysningerne på servere med høj sikkerhed, som er placeret i kontrollerede faciliteter og vi kontrollerer løbende vores sikkerhedsforanstaltninger for at sikre at dine personoplysninger håndteres og opbevares forsvarligt. Nogle personoplysninger administreres af en tredjemand (databehandler) som opbevarer og behandler personoplysninger på vegne af Zebra i henhold til vores Privacy Policy på vores generelle hjemmeside www.flyingtiger.com og gældende lovgivning om beskyttelse af persondata (GDPR).
Oplysningerne gemmes kun i henhold til formål som oplyst ovenfor. Hvis du har givet tilladelse til at vi må sende nyhedsbreve til din e-mail adresse henviser vi endvidere til vores Privacy Policy på vores generelle hjemmeside www.flyingtiger.com
Kan vi dele personlige oplysninger med andre?
Vi deler dine personoplysninger med godkendte samarbejdspartnere inklusiv for at kunne levere dine varer købt på webshoppen. Derudover kan vi videregive dine oplysninger til misbrugsregistre, hvis vi er forpligtede til det i gældende lovgivning f.eks. hvis vi konstaterer misbrug eller du svindler.
Din adgang til oplysninger + kontakt
Du kan få oplyst hvilke oplysninger, vi har registreret om dig eller få dine oplysninger slettet ved at skrive til os på info@flyingtiger.com.
Cookiepolitik
Via cookies indsamler vi data, fører statistik over brugeradfærd på webshoppen samt leverer markedsføringsmateriale mv.
Hvad er en cookie
Cookies er små tekstfiler, som webshoppen kan anbringe på din computers harddisk eller på en smartphone, tablet eller andet elektronisk udstyr. Cookies indeholder informationer, som webshoppen bl.a. kan benytte til at effektivisere kommunikationen mellem dig og din webbrowser. Nogle cookies sættes af os mens andre sættes af tredjeparter.
Overordnet er der følgende typer af cookies:
Typer af cookies
Nødvendige cookies
Disse cookies er nødvendige for at kunne gennemføre et køb i vores webshop, fordi de husker, hvilke varer, du har lagt i din indkøbskurv og hvor langt du er nået i købsprocessen
Ydeevne-cookies
Disse cookies hjælper os med at optimere din brugeroplevelse, når du er på vores webshop. De indsamler bl.a. oplysninger om, hvilke sider der oftest besøges og om de besøgende får fejlmeddelelser fra hjemmesiden.
Funktionalitets-cookies
Disse cookies hjælper os med at ensarte webshoppen for dig. De husker de valg, du tidligere truffet – f.eks. valg af brugernavn etc. De sørger også for din sikkerhed, mens du er logget ind.
Målrettede cookies
Denne type cookies gør at vi kan målrette kampagner og annoncer, så de er relevante for dig. De reducerer også det antal gange, du får vist en reklame og hjælper med at måle effektiviteten på reklamekampagner.
Vores webshop anvender følgende cookies:
Google Analytics
For at vi løbende kan forbedre vores webshop indsamler vi anonyme statistikker med internetanalyseværktøjet Google Analytics, som gemmer cookies med et anonymt og tilfældigt genereret brugernummer og har til formål at tælle antallet af besøg fra forskellige browsere/computere. Google Analytics gemmer desuden cookies, der viser trafikkilden for et besøg og om er er udført søgninger på siden. Vi sender også disse data til vores Google AdWords-konto, så vi bedre kan levere annoncer til dig, når du bruger Google Search. Alle Google Analytics-cookies har et navn, der indeholder ’UTM’ – du kan få en fuld beskrivelse af Google Analytics (engelsk) på www.developers.google.com og du kan blokere Google Analytics-cookies på www.tools.google.com.
Hotjar
Vi bruger Hotjar for bedre at forstå vores brugere i forbindelse med forbedringen af webshoppen og oplevelsen deraf. Hotjar er en teknologiservice, der hjælper os med bedre at forstå brugeroplevelsen (f.eks. hvor lang tid bruger de på de forskellige sider, hvilke links klikker de på, hvad kan brugerne lide og ikke lide, osv.) og dette gør det muligt for os at bygge samt vedligeholde vores webshop med brugerfeedback. Hotjar bruger cookies til at samle data omkring brugeradfærden samt deres enheder. Dette inkluderer enhedens IP adressen (gemt ved dit besøg og gemt i et anonymiseret format), enhedens skærmstørrelse, enhedstype (unikke enhedsidentifikationer), browserinformation, geografiske lokation (kun land) samt det foretrukne sprog for at vise vores webshop. Hotjar gemmer denne information for os i en pseudonimiseret brugerprofil. Hotjar har kontraktmæssigt forbud mod at sælge de de data samlet omkring dig videre.
For yderligere information, kan du se sektionen "Omkring Hotjar" på Hotjars supportside.
Hvordan undgår jeg cookies?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du enten blokere for alle cookies eller slette eksisterende cookies fra din computer. Hvis du sletter eller blokerer cookies kan det medføre en forringet brugeroplevelse på vores webshop samt påvirke funktionaliteten.
Cookie indstillinger